Alonso Morales, Mildred Vanesa, Yeisson Eduardo Robayo Herrera, and Juan Carlos Ruiz Urquijo. 2019. “Inclusión De Aspectos De Sostenibilidad En Una organización Del Sector Servicios: Caso Aplicado En Un Call Center”. Revista Hechos Y Opciones 2 (January): 32-46. https://doi.org/10.33133/rho-v2-2019-217.